安全消息银行

华侨银行的安全消息银行的移动端应用将成为解决与银行最重要客户沟通、提供金融交易指令的国家级银行解决方案,银行的客户经理们可以通过一个移动端应用为他们的客户提供安全可靠的服务。

“银行的公众客户们如今已经是非常谨慎小心了,即便是接到他们所购买服务的银行所打来的合法的电话。这就使得银行为了确认交易而进行的日常电话回访也变得比较困难。因此,我们决定通过与金融科技服务公司Moxtra合作来解决这个问题,在接下来的一年里我们会部署和测试他们所提供的解决方案。之后,我们会将测试的结果上报给中央银行,以供他们考虑进行商业部署。这将会在不损害安全性的前提下改善我们服务的体验;同时,也会最终保护银行的客户们免遭成为电话欺骗和诈骗活动的牺牲品。”

Lim Wyson

华侨银行,消费者金融服务部主管